La présente politique décrit la manière dont la société BAKER (« Payoff Group » / « Créacademy », ci-après le « Responsable de traitement ») collecte et traite vos données personnelles via le site https://creacademy.fr lorsque vous vous inscrivez à une conférence/webinaire ou utilisez le Site.
1. Responsable du traitement
- BAKER — Entreprise unipersonnelle à responsabilité limitée (EURL)
- Siège social : 3 Poizot, 71400 Tavernay, France
- RCS Chalon-sur-Saône — 984 064 436
- E-mail : contact@payoff-group.com
2. Données collectées
Lorsque vous remplissez le formulaire d’inscription, nous collectons :
- Identité et contact : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (format international, ex. +33…).
- Données techniques / de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, logs serveur, horodatage.
- Données d’engagement marketing : ouvertures et clics dans nos e-mails, statut d’inscription, présence au live.
Nous ne collectons pas de données sensibles et ne nous adressons pas sciemment à des mineurs.
3. Finalités et bases légales
- Vous inscrire au webinaire, vous envoyer le lien d’accès, les rappels et informations pratiques — base : exécution de mesures précontractuelles / votre demande.
- Vous adresser des informations et offres commerciales sur nos formations — base : votre consentement et/ou intérêt légitime.
- Mesurer l’audience et optimiser nos campagnes publicitaires (Meta Pixel) — base : votre consentement.
- Assurer la sécurité du Site et prévenir la fraude — base : intérêt légitime.
- Respecter nos obligations légales et comptables — base : obligation légale.
Le retrait du consentement est possible à tout moment (lien de désinscription dans chaque e-mail, gestion des cookies via le bandeau) sans affecter la licéité des traitements antérieurs.
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont traitées par le Responsable de traitement et par des prestataires techniques (sous-traitants au sens du RGPD), encadrés par des accords de traitement (DPA) :
- Webflow, Inc. (États-Unis) — hébergement du Site et collecte des formulaires.
- Airtable, Inc. (États-Unis) — stockage et gestion de la base de contacts (CRM).
- Make (Make.com s.r.o., Prague, République tchèque) — automatisation des flux entre le formulaire, Airtable et l’outil d’emailing.
- Brevo (Sendinblue SAS, France) — envoi des e-mails d’accès, de rappel et de prospection.
- Meta Platforms Ireland Ltd. — mesure d’audience et publicité via le Meta Pixel (sous réserve de consentement).
Nous ne vendons pas vos données et ne les communiquons à des tiers que pour les finalités décrites ci-dessus, ou si la loi l’exige.
5. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires (Webflow, Airtable, Meta) sont susceptibles d’héberger ou de traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne et/ou adhésion au EU‑U.S. Data Privacy Framework, conformément au chapitre V du RGPD. Brevo et Make traitent les données au sein de l’Union européenne.
6. Durée de conservation
- Prospects (inscrits non clients) : 3 ans maximum à compter du dernier contact de votre part.
- Clients : durée de la relation contractuelle, puis archivage légal (jusqu’à 10 ans pour les pièces comptables).
- Cookies : 13 mois maximum.
- Logs techniques : selon les durées légales applicables (généralement 12 mois).
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement (« droit à l’oubli »), opposition (notamment à la prospection), limitation, portabilité, et retrait du consentement à tout moment.
Pour les exercer, écrivez à contact@payoff-group.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois ; une preuve d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable. En cas de difficulté non résolue, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Cookies
Le Site utilise le Meta Pixel à des fins de mesure d’audience et de publicité ciblée, ainsi que des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Les cookies non essentiels (dont le Meta Pixel) ne sont déposés qu’après votre consentement, recueilli via un bandeau dédié et révocable à tout moment.
9. Sécurité
Le Responsable de traitement met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (HTTPS, accès restreints aux outils, prestataires conformes) pour assurer la sécurité et la confidentialité des données.
10. Modification
La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de refléter une évolution légale ou technique. La date de mise à jour est ajustée en conséquence.